INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A DISTANCIA
INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A DISTANCIA
- Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de indicar ningún motivo en un plazo de 30 días. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento finalizará transcurridos 30 días:
- desde el día en que tú, o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión física de los productos; o
- en caso de entrega por separado de varios productos que hayas pedido en un mismo pedido, desde el día en que tú, o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión física del último producto entregado.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás comunicarnos tu decisión de desistir del presente contrato mediante el formulario disponible en nuestro sitio web: www.delphin.es
El plazo de desistimiento se considerará respetado si cumplimentas el formulario para ejercer el derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo establecido.
- Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos que hayas realizado en relación con el contrato, incluidos los gastos de entrega. Esto no incluye los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega estándar más económica que ofrecemos.
El reembolso se efectuará a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos tu comunicación de desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la transacción original, salvo que hayas acordado expresamente otro método de pago. En cualquier caso, no se te cobrará ningún coste adicional.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que hayas presentado una prueba de que has enviado los productos de vuelta, según qué condición se cumpla primero.
Deberás enviarnos los productos de vuelta a nuestra dirección. Los gastos directos de la devolución de los productos correrán por tu cuenta.
Solo serás responsable de la disminución del valor de los productos que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
